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太積極與太被動

Wednesday, September 29th, 2004

我訂閱了 PC Magazine 和 Dr. Dobb's Journal 這兩本雜誌,最近我的 DDJ 到期了,但我並沒去注意它。雜誌社不是應該在封面或什麼地方提醒一下訂戶續訂嗎?真是被動的傢伙。
我的 PC Magazine 今年十一月到期,諷刺的是,他們七月就寄了張明信片來通知我,如果我沒有主動續訂的話,他們會自動地從我的信用卡中扣除下年度訂閱的款項,以免我漏看任何一期。真是積極的傢伙,但這事還沒完。他們向我收取一年 $34.97 美金的價格 (我想總共有 24 期),但在他們的網站上,任何人都可以用美金 $25 元訂閱 25 期。這是把老訂戶當白痴是吧?
事實上我並沒看那張明信片上寫什麼東西,我是在用 Money 2004 記帳的時候,才發現他們從我的 Wells Fargo 信用卡扣了一筆錢。我所做的第一件事是立刻通知 Wells Fargo 我並未授權這筆交易,它可能是偽造的。接下來我打電話給 PC Magazine 準備飆人,哈,沒人接電話!我只好改用 e-mail 去幹譙,他們的客服告訴我,我必須親自上網使用他們方便的網頁來取消這個貼心的服務,而且他們早已在那個用 8 點字印刷的小明信片上告訴我這件事了。在此要向 Dvorak 先生說聲抱歉,我實在忍不住要抄襲你的風格來批評 PC Magazine 的愚蠢。不過塞翁失馬,焉知非福?Wells Fargo 和 PC Magazine 各退了我 $34.97 美金,真不錯
Sep. [...]

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試證:「說服一個博士是很困難的」

Monday, September 27th, 2004

公設一:博士學位很難拿到
公設二:當你說服了五位博士之後,你就拿到你的博士學位
公設二附屬條件:公設二中的五位博士在統計學上是互相獨立的 (IID)
假設說服一個博士是很容易的,那麼說服五個 IID 的博士也是很容易的
這與公設一不符,因此得證「說服一個博士是很困難的」

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免費 counter 真難找

Thursday, September 23rd, 2004

很久很久以前我都是使用中山大學的 free counter,不過呢,它現在只限 .edu.tw 的人使用,只好拜請咕狗大神去幫我找找,但結果並不令我滿意,大多數的 link 都要 dig 很久才看的到 counter 實際的長相,可能是一種行銷的手法: 浪費你的時間,讓你不想逛下一家。 他們錯了,蓋窩是很重要的事,看不到長相?大爺我直接閃人換下一家。 後來發現 blogger.com 的 help 也建議了幾個 (你知道 user 不看使用手冊,不看對話盒,不看 FAQ,不看 …),經過幾次錯誤嘗試法之後終於找到一家「不滿意,但可以接受」的了。

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“User Interface Design for Programmers” 讀後感

Wednesday, September 22nd, 2004

最近將 Joel Spolsky 的新書 User Interface Design for Programmers 看完了,很有趣的一本書,但價錢實在貴了點。我搞不懂他老兄為何要將書印成全彩的,事實上大部份的內容只需要黑白印刷便可搞定,而且黑白印刷也較為便宜。
這本書的內容重點如下:

user 不會去讀使用手冊,也不會讀你寫的 dialog box
user 不會用滑鼠,或者說,沒辦法像你一像精準地控制滑鼠
user 並不笨,術業有專攻,你必須把 UI 寫的直覺好用
寫給 user 看的東西,冗長優雅的文章是廢物,他們要的是簡單而且一目瞭然的東西
想像使用者會如何用,不如把你的設計畫成 mock up,到路邊去找五個路人來看看還比較快

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