與 SBC Yahoo! DSL 的奮戰記事
Wednesday, February 23rd, 2005
最近搬到洛杉磯，把原來的 Covad DSL 停掉，改用 SBC Yahoo! DSL。我昨天收到了兩份安裝套件，不知該怎麼辦，只好打電話問客服。SBC 在下班時間只提供技術支援，所以接電話的服務人員 (他叫麥克) 就問我要不要他幫忙指導安裝的步驟，這當然好囉。
SBC 的 DSL 安裝套件有一片 CD 和一個 SpeedStream 5100 DSL modem。CD 理論上會載入安裝程式並引導你進行整個安裝過程，但我拿到的那片 CD 居然刮到了，光碟機挑片不吃。這時候就覺得哈哈哈他們寄兩份套件來真他哥哥的有先見之明啊，於是就拿出另一片 CD 來安裝，結果什麼事都沒發生。啥？該不會電腦壞了吧？換一台試試，還是不會動。不信邪把 CD 上的檔案拷到硬碟後再跑，這次發現硬碟上多了一個叫 err 的檔案，內容寫著 "can not load en-US locale from …" 你老師卡好大水餃咧，加州洛杉磯不就是講英文的美利堅合眾國的領土嗎？SBC 去哪找來的鳥蛋代工寫這種莊孝的安裝程式啊？
在 35 分鐘的掙扎後，麥克祭出了 B 計畫。他叫我直接連到 SpeedStream modem (192.168.0.1) 然後就可直接連上 http://help.sbcglobal.net 去做新用戶註冊的動作。我照著他的指示一步一步的做，但這次又有不同的狀況。那個註冊的網頁是用 JSP 做的，跑的比蝸牛還慢！你可以想像用 1.5M/512K 的 DSL 載入那個網頁的感覺，比我十五年前用 [...]